В Йошкар-Оле был создан цифровой двойник главы города, который поможет более оперативно обрабатывать обращения жителей.
Как сообщил глава городского округа Лев Покровский, данное новшество направлено на решение ключевой задачи — эффективное реагирование на запросы горожан и повышение качества обратной связи. Цифровой двойник будет использоваться для информирования заявителей и ускорения обработки обращений, что позволит муниципальным служащим и депутатам сэкономить время и повысить продуктивность.
Проект был разработан для социальной сети «ВКонтакте» и представляет собой новый формат медиаконтента. Руководитель Центра развития цифровых технологий Марий Эл Сергей Якунин уточнил, что цифровой двойник является частью первого этапа интернет-приемной, где алгоритмы помогают быстро обрабатывать информацию. В будущем планируется развивать проект, внедряя технологии искусственного интеллекта для дальнейшего улучшения взаимодействия с жителями.
