За последний квартал на площадке Wildberries не было зафиксировано ни одного случая взлома личных кабинетов продавцов. Кроме того, количество мошеннических регистраций снизилось в три раза.
В компании отметили, что достичь таких показателей удалось благодаря внедрению инновационной системы многоаспектных проверок, основанной на технологиях искусственного интеллекта.
Эта технология позволяет обнаружить злоумышленников ещё до их регистрации на площадке или заблокировать попытки входа в личный кабинет. Если система замечает подозрительные действия, доступ к аккаунту и самой площадке ограничивается. В редких случаях, когда вход всё же состоялся, антифрод-системы блокируют все действия, которые успел совершить мошенник, и предотвращают дальнейшие попытки.
Используемые системы для выявления подозрительных действий построены на основе моделей искусственного интеллекта, которые используют технологию цифрового отпечатка.
Ранее продавцы крупных маркетплейсов, таких как Ozon и Wildberries, обратились с жалобой в Федеральную антимонопольную службу. Они недовольны тем, что их товары автоматически включаются в распродажи без их согласия. С весны 2023 года маркетплейсы начали проводить такие автоматические акции. Изначально это было добровольной функцией, но с осени товары начали попадать в распродажи по умолчанию.
Читать материалы по теме:
Российский маркетплейс Wildberries объявил о переходе на ОС «Аврора»
Wildberries запускает экспресс-доставку в шести российских миллионниках
«Культурный код России»: Wildberries и Russ открыли виртуальный музей
