Wildberries ha lanzado su propio mensajero, WB Chat, al público. La compañía no ha hecho un anuncio oficial: el cliente funcional ya se puede descargar en App Store y Google Play.

El inicio de sesión se realiza a través de WB ID. La lista de chats se divide en pestañas "Todos", "Chats", "Grupos" y "Canales", y se puede crear un grupo o un canal propio directamente desde una pantalla vacía. El perfil permite configurar un avatar, nombre, estado y elegir un nombre de usuario; "Favoritos" y las carpetas de chats se muestran por separado.

La navegación se organiza en un panel flotante con tres iconos: perfil, chats y configuración. Las funciones incluyen intercambio de fotos y videos, reenvío de mensajes, respuestas, estados y transcripción de mensajes de voz.

El editor de la aplicación en Google Play es WB FZE, con una dirección en la zona franca de Hamriyah en el emirato de Sharjah (EAU). Actualmente, el servicio se encuentra en fase beta, por lo que pueden producirse errores.

Además de App Store y Google Play, la aplicación está disponible en RuStore, y también existe una versión web. Anteriormente, la directora de Wildberries, Tatiana Kim, mencionó que después del lanzamiento en Russia, el mensajero se planeaba expandir a mercados extranjeros.