El Consejo Nacional del Mercado Financiero ha solicitado al Banco Central que simplifique la verificación biométrica para la emisión de préstamos en línea. En lugar de la combinación obligatoria "rostro + voz", las MFO proponen dejar solo el reconocimiento facial y establecer este procedimiento para el 1 de octubre de 2026.

La razón es la escasez de muestras de voz en el EBS. De los 35,7 millones de registros con un nivel biométrico adecuado, solo 6,8 millones de personas tienen el conjunto completo, es decir, aproximadamente el 19%. La voz en sí también complica el proceso: se necesita silencio y una conexión estable para la grabación, y la verificación puede ocupar hasta el 86% del tiempo total de identificación.

En el NSFR también señalan el crecimiento de las tecnologías de clonación de voz: unos pocos segundos de grabación pueden ser suficientes para crear un modelo sintético similar. Por lo tanto, los participantes del mercado proponen compensar el abandono de la voz con otros factores: análisis del dispositivo, tarjeta SIM, IP, geolocalización y comportamiento del usuario.

La biometría obligatoria está en vigor para las empresas de microfinanzas desde marzo de 2026, y a partir de marzo de 2027, debería extenderse a todas las MFO. El Banco Central confirmó la recepción de la solicitud y prometió considerarla.