Yandex entra en el mercado de la automatización hotelera con un producto integral que combina los altavoces inteligentes "Yandex Station", dispositivos de Internet de las cosas y un modelo de lenguaje generativo. "Alice" asesorará a los huéspedes sobre cualquier pregunta relacionada con el hotel y sus alrededores, basándose en una base de conocimientos que el personal actualiza. Las respuestas se generan de forma libre sin escenarios rígidos.

Al registrarse, el huésped recibe automáticamente una suscripción a "Yandex Plus" durante su estancia, lo que le da acceso a música, "Kinopoisk" y otros servicios. Al salir, la cuenta se restablece.

El software de Yandex se integra con las populares plataformas PMS de los hoteles, y la opción "Habitación inteligente" añade control por voz de la iluminación y el microclima.

Los especialistas de la empresa se encargan de la selección y configuración del equipo. El costo de la suscripción comienza en 500 rublos al mes por habitación; los dispositivos se compran por separado.

Para el hotel, esto representa una transición a un conserje digital 24/7 que reduce la carga de trabajo de la recepción y abre un canal para la promoción nativa de servicios adicionales.