T-Bank planea lanzar campañas publicitarias basadas en los datos bancarios de sus clientes. Se trata de la segmentación en inventario externo —en juegos, aplicaciones móviles y medios— utilizando información sobre compras, ticket promedio, nivel de ingresos, actitud hacia los descuentos, preferencias de marca e incluso eventos de la vida del usuario.
Este modelo podría convertirse en uno de los primeros intentos en Russia de construir publicidad de extremo a extremo basada en información bancaria. La plataforma "T-Reklama" ya está desarrollando su propia red publicitaria, donde se ofrece a las empresas mostrar banners a una audiencia relevante según la geografía, el género y los escenarios de consumo.
La idea ha generado preguntas entre abogados y participantes del mercado publicitario. Señalan que las operaciones de cuenta y la información del cliente están sujetas al secreto bancario, y el uso de datos personales para la configuración de publicidad requiere un consentimiento separado y claro. El riesgo puede persistir incluso si los datos no se transfieren directamente al anunciante, pero son utilizados por un algoritmo en su interés.
T-Bank afirma que los datos de los clientes no se transfieren a plataformas publicitarias externas ni a terceros.
La lógica de nuestro sistema de segmentación está diseñada para que el secreto bancario y los datos personales de los clientes permanezcan dentro del banco.
El mercado publicitario se está volviendo cada vez más atractivo para los bancos: según la Asociación para el Desarrollo de la Publicidad Interactiva, el volumen de publicidad en línea en Russia a finales de 2025 ascendió a 1,569 billones de rublos. No solo T-Bank, sino también Sber con SberAds, y Alfa-Bank ya están desarrollando sus propias plataformas publicitarias.
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