La marca "Atom" planea poner en marcha más de 10 centros de servicio para vehículos eléctricos antes de finales de 2026. Las tres primeras instalaciones, en Moscow, Saint Petersburg y Naberezhnye Chelny, ya están listas para su apertura. Se ubicaron sobre la base de concesionarios y estaciones de servicio que anteriormente atendían automóviles de marcas internacionales.
El personal de los centros recibió una formación especial para los modelos eléctricos de "Atom". La red de socios contempla dos niveles de equipamiento: el básico cubre el mantenimiento programado, el diagnóstico y los trabajos mecánicos; el ampliado añade el mantenimiento y la reparación de sistemas de alto voltaje: baterías de tracción, inversores y motores eléctricos.
Una línea independiente será el servicio para flotas de taxis y carsharing, para las cuales se prevé la creación de sus propias bases de reparación.
Para 2030, la geografía de la red deberá abarcar más de 40 ciudades de Russia. Para una joven marca de vehículos eléctricos, contar con una infraestructura propia de servicio al inicio de las ventas es un factor crítico: sin servicio de garantía y reparación calificada de componentes de alto voltaje, el consumidor masivo no entrará en el nuevo segmento. "Atom" se protege utilizando instalaciones ya preparadas con experiencia de trabajo y capacitando al personal para su propia arquitectura.
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