Rosselkhozbank (RSHB) anuncio el lanzamiento de una version actualizada de la aplicacion movil, orientada a usuarios de mayor edad. El elemento clave fue el desarrollo de un modo de interfaz independiente, activado con un solo toque: incluye fuentes ampliadas, navegacion simplificada y consejos integrados sobre operaciones financieras.
Al mismo tiempo, se implemento la funcion de traslado remoto de la pension. El usuario puede presentar la solicitud directamente en la aplicacion sin visitar sucursales del banco, centros MFC o el Fondo Social. El sistema genera la solicitud automaticamente: al cliente solo le queda verificar los datos, elegir la cuenta y confirmar el consentimiento. Despues de eso, se emite una tarjeta con condiciones adicionales de servicio.
Ademas, los clientes de mayor edad pueden recibir ingresos adicionales: 13,3% en depositos y 14% en cuentas de ahorro (si se cumplen las condiciones). Por recomendar el banco a un amigo, se preve la acreditacion de 2000 puntos, que pueden cambiarse por rublos o por productos de los socios de RSHB.
Segun informaron en el servicio de prensa del banco, la interfaz se desarrolla teniendo en cuenta los escenarios de uso de la audiencia de edad avanzada: minimizacion de pasos, reduccion de la carga cognitiva y enfasis en la accesibilidad visual. Las herramientas integradas de gestion de gastos funcionan en segundo plano y no requieren configuraciones complejas.
Vemos que los clientes de la generacion mayor utilizan activamente los servicios digitales, pero necesitan una interfaz especial y mas comprensible.
Tambien aparecera en la aplicacion una vitrina de ofertas de socios: descuentos en farmacias, tiendas e instituciones medicas. Adicionalmente, los usuarios tendran acceso a informacion sobre eventos y cursos de educacion financiera, que el banco ya esta poniendo en marcha en las regiones.
La aplicacion del banco esta disponible en App Store con el nombre de "PRO Zharka".
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