En la plataforma Max ahora están disponibles los MFC digitales para todas las regiones de Russia, informó el vicepresidente de VK y director de la plataforma, Farit Khusnoyarov. Según sus palabras, estos servicios funcionan en formato de chatbots. Los ciudadanos de Russia, por ejemplo, pueden pedir cita con el médico a través de Max.
Los usuarios ya han recibido diez millones de notificaciones de los MFC, de las cuales más de tres millones se refieren a la disponibilidad de los documentos. En los chatbots también se puede conocer el estado de la solicitud, reservar una cita u obtener información sobre direcciones, estadísticas y el estado de la fila en las oficinas.
El mensajero nacional durante el último año alcanzó 80 millones de usuarios. En diciembre se registró un récord de alcance diario: 51 millones de personas. Ahora ya lo usan 85 millones de personas. Desde el lanzamiento de Max se han enviado más de diez mil millones de mensajes y se han realizado 2,2 mil millones de llamadas. En el servicio funcionan más de 140 mil canales públicos con una audiencia total de 45 millones de suscriptores.
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