Clientes de grandes bancos rusos, como VTB, Renaissance, Pochta Bank, se quejan de la repentina reducción de los límites de sus tarjetas de crédito o de su completa eliminación sin previo aviso. La situación no está relacionada con la buena fe de los clientes; entre los afectados hay muchos que nunca han incurrido en retrasos.
Formalmente, los bancos explican la reducción de los límites por la necesidad de igualar las reservas, ya que deben mantener constantemente una reserva para los usuarios de tarjetas de crédito, así como por la gestión de riesgos en caso de escasez de fondos ante el aumento de la morosidad.
Expertos en la materia señalan que esta medida puede deberse a que los clientes que liquidan sus deudas en el período sin intereses simplemente no son rentables para el banco: no pagan por el uso de los fondos prestados y, con mayor frecuencia, incluso reciben un mayor cashback. Una situación similar ocurre con los clientes que mantienen las tarjetas de crédito como reserva: el banco se ve obligado a congelar el capital circulante para su posible uso, y en condiciones de alta tasa de interés del Banco Central, es preferible simplemente "eliminar" al cliente.
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