"Yandex Market" ha presentado un nuevo servicio de devolución de productos "con un clic" a través de los mensajeros de "Lavka". Así lo informa el servicio de prensa de la compañía.
Ahora los compradores pueden devolver un producto que no les convenga y, al mismo tiempo, pedir alimentos. El mensajero entregará el pedido de "Lavka" y recogerá la devolución en 15–30 minutos.
El servicio está disponible para todos los productos en Moscú, excepto la categoría Ultima. En el futuro se planea extenderlo a todas las ciudades donde opera "Yandex Lavka".
Para utilizar el servicio, el comprador debe subir una foto del producto en la aplicación y seleccionar la devolución "con un clic". El servicio solo está disponible en las zonas de operación de los darkstores. Después de esto, se puede llamar al mensajero y hacer un pedido en "Lavka".
El mensajero revisará y empaquetará el producto a devolver en un paquete protector, y luego lo recogerá y entregará los alimentos. La devolución funciona durante el horario de atención del darkstore más cercano, cuya información está disponible en la aplicación.
Lea más sobre el tema:
En "Yandex Market" comenzaron a trabajar con tiendas extranjeras
Se introdujo un cargo por servicio para los pedidos en "Yandex Market"
