En Moscú ocurrió un caso inusual, cuando un comprador ganó una demanda contra un concesionario por 3,4 millones de rublos por un "Moskvich 6" defectuoso. La historia comenzó en marzo de 2024, cuando un residente de la capital compró un nuevo liftback. Inmediatamente después de recibir el automóvil, se enfrentó a un problema: la caja de cambios funcionaba con fallos. A pesar de los intentos de solucionar el problema, incluyendo la reparación y el reemplazo de la transmisión, el problema no se resolvió.
El comprador decidió acudir a los tribunales después de 92 días de espera por la reparación. El tribunal de primera instancia satisfizo sus demandas y ordenó el pago de 3 424 725 rublos, aunque el costo inicial del automóvil fue de 1,7 millones de rublos.
Además de la devolución del importe del automóvil, el tribunal obligó al concesionario a pagar compensaciones adicionales. En particular, 100 mil rublos por la multa, 400 mil rublos por el retraso en la devolución de los fondos, 25 mil rublos por daños morales, 45 mil rublos por pérdidas y una multa de 1,135 millones de rublos. La tasa estatal ascendió a 19,7 mil rublos.
Así, aunque el demandante inicialmente exigió 11,5 millones de rublos, sus demandas fueron satisfechas parcialmente. Ambos participantes en la disputa, tanto el comprador como el concesionario, no estuvieron de acuerdo con la decisión del tribunal y presentaron una apelación.
Actualmente, el "Moskvich 6" con variador cuesta entre 2 136 000 y 2 530 000 rublos, y todavía hay automóviles de 2023 en los almacenes. Este caso subraya la importancia de la protección de los derechos del consumidor y demuestra que incluso en situaciones difíciles se puede lograr la justicia.
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