Некоторые управляющие компании могут зарабатывать на невнимательности жильцов, добавляя в платежные документы услуги, которые фактически не выполняются. О том, как распознать такие схемы и не платить лишнее за ЖКХ, рассказал общественный деятель и эксперт по жилищно-коммунальному хозяйству Дмитрий Бондарь.

Одна из самых распространённых схем — так называемые «услуги-призраки». В минимальный перечень работ по содержанию общего имущества входят дератизация, дезинсекция, проверка вентиляции и мелкий ремонт. По документам такие работы могут регулярно проводиться, а акты подписывает «карманный» председатель совета дома, рассказал эксперт. Но в реальности жильцы могут годами не видеть этих работ.

Та же ситуация может касаться ресурсов на содержание общего имущества. Управляющая компания способна выставлять счета выше фактических затрат.

Ещё один способ получить дополнительный доход — использование общего имущества дома. Подвалы, чердаки, фасады и стены в лифтах принадлежат собственникам квартир. Если там размещают рекламные баннеры, деньги за это могут поступать на общедомовые счета.

Однако, по словам эксперта, иногда управляющие компании заключают такие договоры от своего имени и оставляют средства себе. Также в платежках могут появляться дополнительные строки, например за видеонаблюдение или охрану.

При этом никакие дополнительные платежи не могут быть включены в квитанции без решения общего собрания собственников. Это предусмотрено статьями 44 и 46 Жилищного кодекса РФ. Но, как отметил Бондарь, иногда протоколы таких собраний могут подделываться.

Многие жильцы не замечают переплат, потому что суммы кажутся небольшими — дополнительные 50–100 рублей с квартиры в месяц не вызывают подозрений. Но если речь идёт о большом доме, такие суммы могут превращаться в сотни тысяч рублей в год.

Чтобы проверить работу управляющей компании, эксперт советует запросить отчёт о выполнении договора управления за прошлый год, акты выполненных работ, реестр договоров по использованию общего имущества и копии протоколов общих собраний.

Если в документах указано, например, что влажная уборка лестничных клеток проводится 12 раз в месяц, а на деле её делают раз в полгода, это может стать основанием для обращения в жилищную инспекцию и требования вернуть переплату, резюмировал Бондарь.