Банки ускорили сокращение физических отделений: за январь–август 2026 года кредитные организации закрыли около 1370 дополнительных офисов, следует из данных ЦБ, изученных «Известиями». Если текущий темп сохранится, до конца года сеть может уменьшиться ещё примерно на 2,1 тыс. точек.
В среднем за месяц закрывалось 196 офисов, что вдвое больше, чем в прошлом году. Около 40% сокращений приходится на «Сбер»: с начала года банк ликвидировал почти 540 отделений.
Причина — переход клиентов в мобильные приложения и другие дистанционные каналы. Через цифровые сервисы и СБП можно проводить большинство повседневных операций, а наличные получать через банкоматы. Для банков сокращение сети означает снижение расходов на аренду, персонал и содержание инфраструктуры.
Однако цифровая модель сталкивается с ограничением: без стабильного интернета она работает хуже. Перебои с мобильной связью повышают востребованность наличных и физических точек обслуживания. Кроме того, отдельные операции, включая решение некоторых вопросов с блокировками счетов, могут требовать личного визита.
Полностью отказаться от отделений банки не смогут. Офлайн-точки сохранятся прежде всего там, где есть устойчивый спрос, а также для сложных финансовых услуг и консультаций. При этом в перспективе пяти лет банковская сеть, по оценке экспертов, может сократиться в 2–2,5 раза — примерно до 12 тыс. офисов.