Сбой привычного маршрута к банкам быстро привёл клиентов к посредникам. После 3 августа, когда часть российских банков перешла на сертификаты Минцифры, активность на финансовых маркетплейсах заметно выросла: сайты некоторых кредитных организаций перестали нормально открываться в Chrome, Safari, Firefox и других зарубежных браузерах.
На «Сравни» с 3 по 6 августа интерес к кредитному разделу прибавил 32,5% за неделю, а число заявок выросло втрое. На «Выберу.ру» запросов по кредитным продуктам стало больше на 16%, заявок — на 8%.
Проблема возникла после прекращения действия сертификатов GlobalSign. Пользователям предложили перейти на совместимый браузер или установить российские сертификаты вручную, но часть аудитории выбрала более простой путь — агрегаторы, где можно сравнить условия и отправить заявку сразу в несколько банков. По оценке представителя «Абсолют банка», так могли поступить около 60% столкнувшихся с ограничениями пользователей.
При этом тренд начался ещё до истории с сертификатами. За первое полугодие число заявок на кредиты через «Банки.ру» выросло на 54%, а доля одобрений — с 17% до 25%. Участники рынка связывают рост также со снижением стоимости кредитования, увеличением спроса на рефинансирование и желанием клиентов повысить шанс на одобрение сразу в нескольких банках.
Читайте ещё материалы по теме:
Не пропускайте наши новостиДобавьте сайт в предпочитаемые источники, чтобы видеть нас чащеДобавить в Google
