Оператор «Билайн» заблокировал с начала 2026 года 736,4 млн звонков, среди которых были мошеннические и спам-вызовы, сообщили в пресс-службе компании. Абоненты были защищены от злоумышленников 61,8 млн раз.

Инструменты на базе ИИ, объединённые в «киберсемью» из десяти синтезированных голосов, перехватывают подозрительные звонки и удерживают аферистов на линии. С начала года они «поговорили» с мошенниками почти 39 тыс. часов, что эквивалентно 4,5 годам. Чаще всего перехватывались звонки от имени военкоматов и на тему военной службы — 27%, от курьеров и почтовой доставки — 17%, а также от якобы госорганов, таких как Роскомнадзор и силовики, — 16%. За июль система приняла почти 4 млн подобных вызовов, за первую неделю августа — более 1 млн.

ИИ подбирает голос и персонажа под номер, с которого поступает звонок, и запоминает контекст: если аферист перезванивает в течение пяти часов, трубку снимает уже знакомый ему виртуальный собеседник. Сервис работает для всех пользователей «Моей безопасности» в рамках бесплатного базового тарифа, отнимая у злоумышленников время и снижая нагрузку на живых операторов.