Сайты ряда крупнейших российских банков перестали нормально открываться в Chrome, Safari, Firefox, Opera и других зарубежных браузерах. Проблема появилась вечером 3 августа после перехода банков на российские сертификаты безопасности, которые иностранные программы по умолчанию не поддерживают.

Ограничения затронули сайты ВТБ, Сбербанка, «Альфа-Банка», Россельхозбанка, «Уралсиба», Промсвязьбанка и банка «Санкт-Петербург». Сервисы могут вести себя по-разному: одни показывают предупреждение о небезопасном соединении, другие не пускают на страницу авторизации. Сайт «Т-Банка» продолжил открываться без ограничений.

Банки заранее предупреждали клиентов о возможных проблемах и советовали перейти на браузер с поддержкой отечественных сертификатов. Все перечисленные ресурсы корректно работают в «Яндекс Браузере», куда сертификаты Минцифры встроены по умолчанию. На фоне сбоев приложение «Яндекс Браузер с Алисой AI» поднялось на первое место среди бесплатных программ в российском App Store.

Другой вариант — самостоятельно установить сертификаты Минцифры в Windows, macOS, Linux, Android или iOS. Файлы и инструкции размещены на «Госуслугах». Аналитик TelecomDaily Денис Кусков отметил, что такие компоненты, как и другие программы, теоретически могут собирать сведения о действиях пользователя. При этом подтверждений персонального наблюдения за владельцами устройств он не привёл.

Проблема может выйти за пределы интернет-банкинга. Ограничения способны затронуть онлайн-кассы и платёжные страницы, связанные с банковскими доменами: Chrome, Edge или Safari могут отказаться открывать форму оплаты. Особенно уязвимы владельцы iPhone, поскольку приложения многих российских банков удалены из App Store и пользователям приходится заходить в свои личные кабинеты через браузер.

Причиной ситуации стал отзыв зарубежных SSL-сертификатов у российских организаций. После этого банки начали переходить на сертификаты Национального удостоверяющего центра Минцифры, которые пока не распознаются большинством иностранных браузеров.