Тульская компания «Октава ДМ», технологический партнёр Ростеха, завершила испытания аудиобейджей АБ-400 в Казахстане. Заказчик подтвердил стабильную работу оборудования и заинтересовался расширением проекта.
Устройства тестировали в кассовых зонах сети автозаправочных станций. Они записывают разговоры сотрудников с клиентами, после чего данные можно использовать для речевой аналитики и оценки качества обслуживания.
Бейджи смогли разборчиво фиксировать речь даже при сильном фоновом шуме. Записи автоматически передавались по защищённым беспроводным каналам, а встроенные микрофоны и алгоритмы шумоподавления очищали звук.
Оборудование также удалось подключить к действующей аналитической платформе. Заказчик отдельно отметил простоту ежедневного использования и техническую поддержку со стороны российского производителя.
После пилотного проекта АБ-400 планируют масштабировать на другие АЗС, магазины, аптеки и финансовые организации Казахстана. Контракт появился по итогам российско-казахстанской бизнес-миссии.
Читайте ещё материалы по теме:
Не пропускайте наши новостиДобавьте сайт в предпочитаемые источники, чтобы видеть нас чащеДобавить в Google
