Конституционный суд РФ поставил важную границу для маркетплейсов: площадка не обязана заранее проверять каждый товар на подлинность, но после жалобы правообладателя уже не может делать вид, что ничего не произошло. Если владелец бренда или продукта показал доказательства нарушения, платформа должна разобраться и принять меры.

Поводом стал спор между производителем настольных игр «Мир хобби» и Wildberries. Компания обнаружила на площадке поддельные версии игры «Мафия. Вся семья в сборе», направила претензию о нарушении исключительных прав, но затем пошла в суд, так как не добилась нужной реакции от маркетплейса.

КС признал, что маркетплейс может быть информационным посредником. Это значит, что он не обязан постоянно искать контрафакт вместо продавцов и правообладателей. Но такой статус не даёт площадке полного иммунитета. После обоснованной жалобы она должна изучить документы, запросить объяснения у продавца и оценить ситуацию.

Если есть признаки нарушения, маркетплейс может приостановить карточку товара, убрать спорный товар с продажи или заблокировать продавца, особенно если тот уже попадался на подделках. При этом площадка не должна заменять собой суд: окончательно установить факт нарушения может только судебное решение.

Но ждать суда, ничего не делая, тоже нельзя. КС отдельно указал, что блокировка карточек только после подачи иска не считается своевременной реакцией.

Если жалоба явно необоснованная, площадка может отказать в блокировке, но обязана дать мотивированный письменный ответ. Если же маркетплейс проигнорирует доказательства, продолжит продвигать спорный товар или зарабатывать на его продаже, он рискует отвечать уже вместе с продавцом.

Для рынка это важный сигнал. По оценке главы Hobby World Михаила Акулова, рынок контрафактных настольных игр только за первую половину прошлого года достиг 2 миллиардов рублей, а бюджет ежегодно недополучает около 389 миллиардов рублей налогов из-за подделок.

В Wildberries & Russ заявили, что изучают решение КС и его правовую аргументацию. В компании подчеркнули, что цифровая площадка не должна подменять суд и самостоятельно устанавливать факт нарушения прав. В Ozon сообщили, что по таким жалобам запрашивают документы у продавцов в течение трёх дней, а если подтверждений нет или они вызывают сомнения, карточку блокируют.

По сути, КС выбрал компромисс: маркетплейсы не превращаются в следователей по каждому товару, но и позиция «мы просто витрина» больше не работает, если правообладатель уже указал на контрафакт и принёс доказательства.