Wildberries планирует до конца 2026 года увеличить число полностью автоматизированных пунктов выдачи заказов до 10. Об этом рассказала основательница Wildberries и глава Wildberries & Russ Татьяна Ким.
Сейчас у компании работают два таких смарт-ПВЗ в Москве. Формат пока тестируют, но в РВБ видят в нём удобное решение для крупных городов: заказ можно забрать быстро и в любое время суток.
Мы продолжаем тестировать этот формат. Пока полностью автоматизированных ПВЗ — мы их называем «смарт-ПВЗ» — два в Москве. До конца года мы планируем расширить сеть таких пунктов выдачи до 10.
Главная особенность таких пунктов — отсутствие персонала. Благодаря автоматизации они могут работать круглосуточно, что особенно удобно для жителей мегаполисов с плотным графиком.