Wildberries открыл первый Смарт-ПВЗ — полностью автоматизированный пункт выдачи заказов. В пресс-службе Wildberries & Russ сообщили, что попасть внутрь пункта можно только при наличии оформленного заказа: для входа нужно отсканировать QR-код из приложения, а затем повторно отсканировать QR-код у терминала, чтобы открыть ячейку с заказом.
Внутри Смарт-ПВЗ расположены несколько примерочных. Если заказ не подошёл, клиент может отказаться от товара и вернуть его в ячейку — на это даётся один час.
В компании заявили, что новый формат позволяет снижать операционные затраты и предлагает покупателям современный опыт покупок.
Новый пункт выдачи находится по адресу: Москва, Новоданиловская набережная, 12. Он работает круглосуточно.
Оформить заказ в Смарт-ПВЗ уже могут некоторые клиенты маркетплейса. При этом габариты заказа не должны превышать 35×45×38 см, а стоимость — 25 000 рублей.
Читать материалы по теме:
Wildberries запустил сервис «Чаевые» для менеджеров ПВЗ и курьеров
Wildberries открыл пилотные пункты выдачи в почтовых отделениях
Wildberries внедряет QR-коды для удобных возвратов товаров на любом ПВЗ
