Первый в России пункт выдачи заказов без персонала с полным доступом по QR-коду открыл Wildberries

Wildberries открыл первый Смарт-ПВЗ — полностью автоматизированный пункт выдачи заказов. В пресс-службе Wildberries & Russ сообщили, что попасть внутрь пункта можно только при наличии оформленного заказа: для входа нужно отсканировать QR-код из приложения, а затем повторно отсканировать QR-код у терминала, чтобы открыть ячейку с заказом.

Источник изображения Пресс-служба Wildberries & Russ

Внутри Смарт-ПВЗ расположены несколько примерочных. Если заказ не подошёл, клиент может отказаться от товара и вернуть его в ячейку — на это даётся один час.

В компании заявили, что новый формат позволяет снижать операционные затраты и предлагает покупателям современный опыт покупок.

Новый пункт выдачи находится по адресу: Москва, Новоданиловская набережная, 12. Он работает круглосуточно.

Оформить заказ в Смарт-ПВЗ уже могут некоторые клиенты маркетплейса. При этом габариты заказа не должны превышать 35×45×38 см, а стоимость — 25 000 рублей.