Плюс пошёл в минус: пользователи жалуются на цену, рекламу и платные функции «Яндекса»

Российский рынок подписок сталкивается с усталостью аудитории

В России усилилось недовольство подпиской «Яндекс Плюс». Пользователи в соцсетях и Telegram-каналах всё чаще пишут, что отказываются от сервиса из-за роста цены, рекламы внутри приложений и отдельных функций, которые теперь требуют дополнительной оплаты.

Одна из главных претензий — подорожание подписки до 449 рублей в месяц. При этом часть пользователей жалуется, что даже после оплаты продолжает видеть рекламу в сервисах «Яндекса». В обсуждениях всё чаще звучит аргумент: подписка должна избавлять от лишнего коммерческого шума, а не превращаться в платный вход в экосистему с дополнительными ограничениями.

Отдельное раздражение вызвали «Яндекс Карты» и «Навигатор» в автомобилях. Пользователи отмечают, что для работы сервисов через CarPlay или Android Auto теперь нужна дополнительная платная опция, тогда как карты Google, Apple и 2ГИС доступны на экранах автомобилей бесплатно. На этом фоне часть автомобилистов начала искать альтернативы привычным приложениям.

Недовольство усиливают и другие элементы экосистемы. Пользователи жалуются на навязчивые предложения дополнительных подписок, риск случайно подключить пробный период, который затем становится платным, а также на изменение условий в сервисах вроде «Яндекс Лавки» и «Яндекс Маркета». На фоне роста цен на такси и подписочные сервисы это воспринимается как общий курс на удорожание повседневных цифровых услуг.

При этом проблема касается не только «Яндекса». Российский рынок подписок в целом сталкивается с замедлением роста аудитории: пользователи устают от постоянного повышения цен, сокращения контента и дополнительных условий. По данным исследования Spektr, темпы прироста аудитории экосистемных подписок у крупных игроков уже снижаются. У «Яндекса» рост базы подписчиков в 2025 году составил 21% против 29% годом ранее и 57,5% в 2023 году.

На этом фоне отказ от «Яндекс Плюса» выглядит не единичной вспышкой, а частью более широкой усталости от модели подписок. Пользователи всё чаще задаются вопросом, за что именно они платят: за удобство и отсутствие лишних ограничений — или за доступ к сервисам, где часть возможностей всё равно приходится докупать отдельно.

Читайте ещё материалы по теме: