Desde el 18 de marzo, los titulares de tarjetas Visa de Alfa-Bank de Belarus se enfrentaron a restricciones al pagar fuera del país. Los pagos no se procesan en comercios ni en servicios en línea, los cajeros automáticos no entregan efectivo y las transferencias por número de tarjeta no están disponibles.
Las restricciones afectaron al Reino Unido y a los países de la Unión Europea, así como a Noruega, Islandia y Liechtenstein. En la lista figuran Alemania, Francia, Italia, España, Polonia, los Países Bajos, Bélgica, Chequia, Suecia y más de 20 Estados adicionales de la región.
El banco precisó que la falla afecta solo a las tarjetas del sistema de pago Visa. Las tarjetas Mastercard funcionan con normalidad. A los clientes se les recomienda transferir fondos a través del sistema ERIP a tarjetas de otros bancos belarusos y utilizar métodos de pago alternativos.
Dificultades similares ya habían surgido antes. En el verano de 2025, las operaciones con tarjetas fueron parcialmente restringidas en Europa, y en otoño las tarjetas dejaron de poder agregarse a Apple Pay. Al mismo tiempo, las billeteras previamente conectadas continuaron funcionando.
El banco no indicó plazos para el restablecimiento de los servicios y prometió informar adicionalmente a los clientes.
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