Россиян обманывают в салонах сотовой связи: как это происходит и кто в опасности

Покупка новой сим-карты или переход на более выгодный тарифный план могут обернуться неожиданными проблемами. Эксперты Центра цифровой экспертизы Роскачества рассказали о том, с какими уловками могут столкнуться клиенты в салонах связи.

Изображение сгенерировано нейросетью qwenlm.ai

В салонах часто оформляют сим-карты скрытно. Когда покупатели приходят за выбранным тарифом, они могут не заметить, что в чеке указана дополнительная сим-карта, которую им не предлагали.

Консультанты могут представить это как «недоразумение» или «выгодное предложение», но на самом деле такие шаги — часть стратегии компании по стимулированию продаж.

Обман в салонах связи — не редкость, а распространённая практика, с которой сталкивался практически каждый россиянин.

Сергей Кузьменко, руководитель Центра цифровой экспертизы Роскачества

Он рекомендовал внимательно проверять каждый пункт в чеке и отказываться от ненужных товаров и услуг.

Ещё один хитрый способ развести россиян на деньги — это предложение дополнительных услуг, особенно пожилым людям, под видом «консультаций по активации сим-карты» или «настройки телефона». Эти услуги не требуют специальных знаний, но могут существенно увеличить стоимость покупки, как сообщили в ведомстве.

Специалисты по продажам могут предлагать «выгодные» варианты, которые на практике оказываются дороже, чем в других торговых точках. Например, стоимость смартфона может быть завышена на 5000 рублей, и эта разница идёт в карман консультанту.

Кроме того, недобросовестные работники могут включать в чек лишние товары при оформлении кредита или рассрочки. Часто чеки прячут или сворачивают, а если обман обнаруживается, то вернуть деньги становится непросто.

Эксперты советуют внимательно проверять чеки и не бояться уточнять детали по каждому пункту.

Ранее россиян предупредили о новой схеме мошенников с уточнением рабочего стажа. Злоумышленники говорят, что в пенсионном стаже человека допущена ошибка, и пытаются получить доступ к аккаунтам россиян на «Госуслугах».