Развитие ИИ-агентов может привести к сокращению спроса на специалистов, чья работа связана с выполнением повторяющихся операций. В первую очередь автоматизация затронет отдельные функции в клиентском сервисе, закупках, логистике, администрировании, поисковом продвижении и разработке программного обеспечения. При этом речь идёт не только о замене сотрудников, но и о перераспределении обязанностей — часть задач перейдёт к нейросетям, а роль человека будет смещаться в сторону контроля, принятия решений и ответственности за результат. Эксперты рассказали о профессиях, которые могут оказаться в зоне риска, и навыках, способных сохранить востребованность на рынке труда.
Доцент Финансового университета при правительстве РФ Сергей Тронин назвал топ-5 позиций, которые затронет автоматизация в первую очередь. Это операторы клиентского сервиса второй линии, специалисты по закупкам и логисты начального уровня, администраторы и координаторы проектов, SEO-оптимизаторы и контекстологи, а также медицинские регистраторы и расшифровщики. По прогнозу Тронина, к середине 2027 года ИИ-агенты будут массово управлять цепочками поставок и закупками, вытесняя менеджеров среднего звена.
Эксперт в области международного политического и экономического анализа Михаил Ажгиревич считает, что в зоне риска прежде всего повторяющиеся задачи — ввод данных, стандартные документы, первичная поддержка, шаблонные тексты и типовой код.
Нехватка работников на заводе не означает, что сокращённый офисный специалист завтра найдёт подходящую работу. Перераспределение требует обучения, иногда переезда и временного снижения дохода. Для экономики это рост эффективности, для конкретной семьи.
Основатель INSYTE Electronics Сергей Грибанов оценивает, что около 80% кода в отрасли уже пишет искусственный интеллект.
По его оценке, там, где раньше требовалось около 20 разработчиков, теперь с задачами справляются несколько человек. При этом электрикам и монтажникам увольнение не грозит.
Что советуют делать
Основатель KIV Methodology Илья Кутнюк приводит данные, согласно которым число вакансий с требованиями к ИИ-навыкам в начале 2026 года выросло на 15% год к году.
Если вы определяете, какую задачу решать, проверяете результат, принимаете решение и отвечаете за последствия — ИИ скорее усиливает вас, чем заменяет.
Доцент Финуниверситета Анна Овсянникова напоминает, что, по данным Банка России, в июне 2026 года ИИ применяло каждое седьмое предприятие в экономике.