Утром 2 ноября сбой у одного из крупнейших российских хостинг-провайдеров Beget оставил пользователей без доступа к сайтам и сервисам, размещённым на его инфраструктуре. Не открывались личные кабинеты и панель управления хостингом, при попытке зайти на сайты возникала ошибка 502 Bad Gateway. Позднее компания объяснила перебои авариями у двух магистральных операторов связи и сообщила о переключении трафика на резервные каналы.
Проблемы затронули доступность сайтов, размещённых на инфраструктуре Beget, а также подключение к виртуальным серверам и работу отдельных сервисов. Пользователи сообщали о перебоях с почтой и DNS. Среди ресурсов, которые, по сообщениям, оказались недоступны, называли и сайт системы цифровой маркировки «Честный знак». Независимого подтверждения масштабов его недоступности в найденных источниках нет.
Изначально Beget сообщил о крупном инциденте, причины которого специалисты начали выяснять одновременно с восстановлением работы сервисов. Компания заявила, что задействовала все необходимые ресурсы для устранения последствий.
Позднее провайдер уточнил, что проблемы возникли за пределами его инфраструктуры. Одновременно произошли аварии у двух магистральных операторов связи, через сети которых проходит часть трафика Beget.
Специалисты занимаются восстановлением каналов. Чтобы вернуть доступ к сервисам, Beget переключил трафик на резервные каналы.
Beget один из крупнейших хостинг провайдеров в России, на его мощностях работает около 450 000 сайтов. По данным Координационного центра национального домена сети Интернет, компания занимает около 13–15% рынка регистрации доменов .RU и .РФ.