Правительство РФ оцифровало ключевые процедуры для туристической отрасли. На портале «Госуслуги» заработали сервисы, позволяющие туроператорам получать разрешения за десять дней вместо месяца, а гидам проходить аттестацию за неделю вместо двух месяцев.

Бизнесу теперь доступны пошаговые инструкции по открытию гостиниц, санаториев и кемпингов с возможностью сразу оформить необходимые разрешения — от санитарно-эпидемиологических до организации утилизации отходов.

По словам вице-премьера Дмитрия Григоренко, смысл оцифровки в том, чтобы ведомства сами обменивались информацией, а предприниматели подавали минимум документов. Для туристов заработала проверка турагентов через открытый реестр и верификация гидов по QR-коду с фильтром по знанию редких языков.

Представители отрасли оценивают новации позитивно, но сдержанно. Сооснователь сети глэмпинг-отелей «Под небом» Сергей Петров отметил, что цифровизация — это скорее «вишенка на пироге», а запуск новых проектов ограничивают экономические и социальные факторы. Член правления Российского союза туриндустрии Александр Гагарин добавил, что в реестре гидов уже появился фильтр по владению иностранными языками — это важно для въездного туризма. Одновременно отели с номерным фондом более 50 номеров к 1 сентября должны обеспечить возможность заселять гостей через мессенджер, что потребует дооснащения и обучения персонала.