Срок возврата денег за неиспользованные железнодорожные билеты необходимо сократить до одного-двух дней, заявили ТАСС в Госдуме. Парламентарии подчеркнули, что нынешний 30-дневный период создаёт серьёзные трудности для пассажиров в экстренных ситуациях.
Депутаты также раскритиковали систему динамических тарифов, при которой цена билета может вырасти за несколько часов или даже минут до отправления. По их словам, для каждого направления, состава и участка маршрута формируется своя ценовая политика, что делает стоимость непредсказуемой.
Одновременно они заявили, что не поддерживают инициативу ФАС разрешить перевозчикам самостоятельно устанавливать сбор за возврат вплоть до 10% от стоимости билета, убеждённые, что комиссию надо не увеличивать, а искать дополнительные механизмы поддержки пассажиров.
Сейчас пассажир может ожидать возврата денег до месяца, что замораживает средства в самый неподходящий момент. Предложение сократить этот срок до одного-двух дней прозвучало на фоне планов ФАС дать перевозчикам больше свободы в установлении сборов за возврат.
Читайте ещё материалы по теме:
- Билеты на южные поезда внезапно исчезли из продажи: РЖД объяснили причину ограничений
- Билеты на электрички начнут продавать через мессенджер «Макс»
- Билеты на электрички разрешили возвращать через приложения — приказ Минтранса