С 1 сентября 2026 года в России начнут действовать обновлённые авиационные правила, которые изменят порядок обслуживания пассажиров, сопровождения маломобильных граждан и отдельные требования к сервису на борту. Новый документ подготовила Росавиация, сообщил глава Минтранса Андрей Никитин.
По словам министра, новые нормы должны заменить действующие требования, которые уже не соответствуют современным условиям развития авиации. Документ устанавливает более актуальные правила взаимодействия авиакомпаний с пассажирами и определяет порядок оказания помощи людям, которым требуется дополнительная поддержка при перелёте.
Одним из заметных изменений станет запрет на раздельную посадку маленьких детей и родителей. При размещении пассажиров авиакомпаниям больше не разрешат оставлять ребёнка отдельно от сопровождающих его взрослых.
Андрей Никитин отметил, что российская авиационная отрасль нуждается в современных стандартах обслуживания, поскольку прежние требования формировались несколько десятилетий назад и уже не отвечают текущим реалиям.
Новые правила направлены на повышение качества пассажирского сервиса и создание единых требований для перевозчиков по всей стране.