Без интернета, но с рекламой: бизнес снова вспомнил про СМС

Компании ищут способ достучаться до клиентов, когда привычные онлайн-инструменты становятся ненадёжными

Ограничения мобильного интернета в России неожиданно вернули бизнес к старому рекламному каналу — СМС. Когда привычные digital-инструменты могут не сработать, компании всё чаще выбирают сообщения, которые доходят до телефона даже без доступа к сети.

Самый заметный всплеск пришёлся на апрель 2026 года. В МегаФоне сообщили, что объём рекламных СМС вырос на 37% год к году, а бюджеты на такие рассылки увеличились в среднем на 20%. Активнее всего канал использовали ритейл, финансовые компании, производители одежды и обуви.

Похожую картину увидели в «МТС AdTech». В апреле число запущенных СМС-кампаний выросло на 35%, общий объём отправленных сообщений — почти на 37%, а среднее число кампаний на одного клиента платформы увеличилось на 50%. В Москве и Центральном регионе рост составил 24%, а за январь—апрель сильнее всего выделился Северо-Западный регион — плюс 71%.

В «Билайн AdTech» абсолютные показатели не раскрыли, но тоже отметили рост спроса на СМС-рассылки в течение квартала. Стабильная динамика пришлась на май, а в июне положительный тренд продолжился. В Т2 от комментариев отказались.

Но рекламный рынок не спешит объявлять возвращение СМС. В Mindbox, наоборот, фиксируют сокращение интеграций или полный отказ от канала у части компаний из-за его высокой стоимости. За прошедший год клиенты сервиса отправили в 26 раз меньше СМС, чем писем, хотя у сообщений остаются сильные показатели доставки — 91–96% — и конверсия до 10%.

СМС — это высококонверсионный канал точечного применения.
Ирина Белица, руководитель продукта «Рассылки» Mindbox

Главный минус — цена. Одна СМС может стоить до 37 рублей за сообщение длиной 70 символов. Кроме того, после введения операторами пакетных тарифов межоператорские отправки в отдельных случаях подорожали почти вдвое.

В NMi Digital считают, что СМС дороже рекламы в мессенджерах и digital-каналах, а по вовлечённости и возможностям таргетинга заметно уступает современным инструментам. В «СберМаркетинге» также отмечают, что брендам чаще выгоднее push-уведомления: они дешевле, гибче и лучше подходят для персонализации.

Поэтому нынешний рост выглядит не как полноценное возрождение СМС-рекламы, а как страховка бизнеса на случай перебоев с интернетом. Компании не возвращаются в прошлое окончательно — они просто держат под рукой канал, который работает даже тогда, когда онлайн перестаёт быть надёжным.

Читайте ещё материалы по теме:

Источники:
«Коммерсантъ»

Сейчас на главной