ВТБ столкнулся с масштабным сбоем в работе онлайн-сервисов из-за DDoS-атаки. Инцидент привёл к недоступности мобильного приложения, сайта и части функций интернет-банка, что вызвало массовые жалобы пользователей по всей стране.
По данным банка, причиной ухудшения доступа стала распределённая DDoS-атака на инфраструктуру ВТБ. В кредитной организации сообщили, что специалисты занимаются восстановлением стабильной работы систем и пообещали вернуть доступ к сервисам в ближайшее время. На период перебоев клиентам рекомендовано использовать банкоматы для проведения платежей и переводов.
Согласно данным мониторинговых сервисов, первые признаки сбоя зафиксированы около 11:30 по московскому времени. К середине дня количество обращений от пользователей превысило несколько тысяч, при этом чаще всего сообщалось о невозможности войти в мобильный банк, открыть сайт и просмотреть информацию по счетам и вкладам.
Представитель банка заявил, что команда работает над восстановлением доступа и советует использовать альтернативные офлайн-каналы обслуживания.
