Внедрение искусственного интеллекта (ИИ) в России пока не приведёт к массовым сокращениям, считают опрошенные «Ведомостями» эксперты. Технологии трансформируют работу, повышают эффективность и создают новые профессии, однако численность сотрудников крупных компаний остаётся стабильной.
ИИ помогает решать проблему дефицита кадров, перераспределяя сотрудников и автоматизируя рутинные задачи. Эксперты отмечают, что в ближайшие годы увольнения будут локальными и касаться в основном операций с повторяющимися действиями: обработка данных, подготовка отчётов, базовое программирование и стандартные коммуникации. При этом в таких сферах, как торговля, IT, финансы, наука, образование и культура, внедрение ИИ полностью закроет потребность в кадрах.
Крупные компании подтверждают: численность персонала остаётся стабильной, но ИИ повышает эффективность. В «Ростелекоме» внедрение технологий влияет на скорость и качество работы, а не на штат. В «Сбере» и MWS нейросети помогают быстрее обрабатывать резюме и тесты, в Х5 — управлять маркетинговыми и аналитическими процессами без увеличения численности. Локальный эффект сокращений возможен в ритейле, логистике, маркетплейсах, банках и грузоперевозках.
На фоне трансформации рынка растёт спрос на новые профессии. Эксперты отмечают востребованность ИИ-инженеров, специалистов по качеству ИИ, промпт-инженеров и архитекторов ИИ-решений, а также специалистов по оптимизации моделей и автоматизации процессов. Нейросети активно применяются для анализа данных, персонализированного маркетинга, моделирования продукции и поддержки рекрутинга.