СИЦ Минтранса России опубликовал инструкцию для пассажиров рейсов компании «Аэрофлот» , которая ранее подверглась хакерской атаке. Отследить статус рейса можно по QR-коду «Узнай свой рейс» в чистых зонах.
Также отследить статус рейсов можно на онлайн-табло аэропорта Шереметьево и на информационных табло в залах аэропортов. За отменой или возвратом билетов на рейсы необходимо обращаться в колл-центр «Аэрофлота» или к агентам, кассы не смогут помочь с этими вопросами. Пассажиров призывают покинуть чистую зону, получить уже зарегистрированный багаж можно в зале выдачи багажа.
Росавиация сообщает о совместной работе с Минтрансом России и «Аэрофлотом» по организации переоформления части пассажиров отменённых рейсов на рейсы авиакомпаний «Россия» и «Победа». Команда «Аэрофлота» усиленно работает над возобновлением штатной работы своих сервисов.
Читайте ещё материалы по теме:
Генпрокуратура подтвердила хакерскую атаку на «Аэрофлот»
«Яковлев» назвал ответственных за прочность «Суперджета» SJ-100
