«Аэрофлот» начал использовать искусственный интеллект (ИИ) для прогнозирования спроса на авиаперелёты и оптимизации внутренних процессов. Включение авиакомпании в Альянс искусственного интеллекта поможет развивать новые технологии и улучшить экономическую эффективность операций.

Одним из ключевых проектов является Автоматизированная система управления доходами (АСУД), которая использует нейросети для точного прогнозирования спроса на авиаперелёты на срок от 3 дней до 1 года. Это позволяет максимально эффективно задействовать вместимость воздушных судов и оптимизировать прибыль. На первом этапе экономический эффект от внедрения АСУД ожидается в размере не менее 3 миллиардов рублей.

Компания планирует внедрение цифровых двойников — виртуальных моделей, которые позволят дублировать ключевые процессы и оптимизировать их, создавая базу для постоянного машинного обучения. Это также поможет улучшить внутренние рабочие процессы и повысить общую эффективность.

Альянс искусственного интеллекта, в который вступил «Аэрофлот», включает 12 компаний и объединяет более 90 участников, работающих в разных секторах экономики. Это объединение было основано в 2019 году. Оно направлен на решение общих проблем и задач, включая развитие инфраструктуры, саморегулирования, образования и оценки качества ИИ-решений.