Правительственная комиссия по законопроектной деятельности одобрила законопроект Роспотребнадзора, запрещающий автоматическое согласие пассажиров на дополнительные услуги, включая страховку, при покупке авиа- и железнодорожных билетов. Об этом сообщил источник, близкий к комиссии.
Суть инициативы заключается во внесении изменений в закон «О защите прав потребителей». Согласно проекту, продавцы, исполнители и владельцы агрегаторов не смогут автоматически проставлять отметки о согласии на допуслуги или формировать условия, предполагающие изначальное согласие покупателя.
В пояснительной записке к законопроекту отмечается, что проблема навязывания дополнительных услуг за отдельную плату имеет серьёзное общественное и социальное значение. Хозяйствующие субъекты нередко манипулируют потребителями, создавая угрозу негативных последствий, таких как отказ в заключении основного договора, потеря скидки или взыскание убытков и неустоек. Это вынуждает потребителей заключать дополнительные договоры на невыгодных для них условиях.
Особенно остро проблема проявляется при продаже билетов на самолёты и поезда через мобильные приложения или сайты. Как показал анализ обращений в Роспотребнадзор и Банк России, компании часто автоматически добавляют в договор согласие на добровольное страхование, что фиксируется в виде проставленной «галочки».
Если законопроект будет принят, нововведения вступят в силу с 1 сентября 2025 года.
Купить билеты со скидкой, оплатить проезд: в России cтуденческие сделают электронными
Ространснадзор не нашёл нарушений в том, как «Победа» заправляет самолёты