Зарубежное программное обеспечение (ПО), которое установлено в скоростных поездах «Сапсан», никак не отражается на их работоспособности и надежности. Такое мнение высказал замглавы РЖД Евгений Чаркин во время круглого стола в верхней палате российского парламента.
По словам Чаркина, инженеры РЖД занимаются разработкой софтверных решений, чтобы в будущем подвижный состав работал на российском ПО. При этом проблем с иностранным ПО как таковых нет, подытожил представитель компании.
Поезда «Сапсан» вышли на маршрут Москва - Санкт-Петербург в 2009 году. Позднее скоростной поезд стал отправляться из Москвы в Нижний Новгород. В первые два года с момента запуска «Сапсаны» перевезли порядка 5 млн пассажиров.
Их обслуживанием занималась немецкая компания Siemens. Однако весной 2022 года руководство Siemens приняло решение покинуть российский рынок. Таким образом вопросы технического обслуживания стали решать специалисты РЖД.