El Banco de Rusia recomendó a las organizaciones de crédito que restablezcan más rápidamente la capacidad de los clientes para utilizar tarjetas suspendidas y otros medios de pago electrónicos. Después de una decisión positiva sobre la solicitud del cliente, se propone restablecer la capacidad de realizar operaciones a más tardar el siguiente día hábil.
Esto se refiere a los casos en que el uso de una tarjeta u otro medio de pago electrónico fue suspendido debido a que la información sobre el cliente o su medio de pago fue incluida en la base de datos del Banco de Rusia. El cliente tiene derecho a presentar una solicitud para levantar la restricción, después de lo cual la organización de crédito debe considerar la solicitud e informar el resultado.
Al mismo tiempo, se asigna un día específicamente para el desbloqueo después de que ya se haya tomado una decisión positiva. El banco puede considerar la solicitud en sí hasta por 30 días. Para los casos relacionados con el uso de un medio de pago electrónico en una transferencia transfronteriza, el plazo puede ser de hasta 60 días.
Simultáneamente con la restauración del acceso, el banco debe notificar al cliente de esto de la manera estipulada en el contrato.
El Banco Central llamó la atención de los bancos sobre la necesidad de restablecer rápidamente el acceso a las tarjetas de los participantes en la operación militar especial.