Los estafadores han aprendido a falsificar el número de teléfono y la voz de una persona en la que la víctima confía. En la pantalla pueden aparecer un número y una foto conocidos, y la conversación comienza de manera bastante normal. Una solicitud para decir un código de SMS, transferir dinero, instalar una aplicación o hacer clic en un enlace puede delatar el engaño, advirtió Artem Sheikin, vicepresidente del Consejo para el Desarrollo de la Economía Digital del Consejo de la Federación.
Según él, el esquema está diseñado para que la persona crea inmediatamente en quien llama. Cuando en la pantalla aparecen el número y la foto de un ser querido, y en el auricular suena una voz familiar, la necesidad de verificar adicionalmente al interlocutor generalmente ni siquiera surge.
El estafador puede comenzar la conversación con una pregunta completamente normal: por ejemplo, preguntar dónde está la persona ahora o cuáles son sus planes para mañana. Así, los delincuentes primero crean la sensación de una conversación real y solo después pasan a la solicitud principal.
Luego aparece una "solicitud inusual", la mayoría de las veces bajo un pretexto convincente, se le pide a la persona que diga un código de SMS. Para este momento, la confianza ya se ha formado, por lo que una demanda que, en una llamada de un número desconocido, inmediatamente causaría sospechas, puede parecer completamente normal. A veces, un pequeño detalle delata al estafador.
En uno de esos casos, el estafador fue delatado por la frase "el código llegará a su número". Un ser querido no se dirigiría de repente a su interlocutor con "usted", por lo que aquí se logró interrumpir el esquema de los delincuentes. Sin embargo, fue un error accidental que, en el caso de otro usuario, podría no repetirse. A medida que las tecnologías de síntesis de voz mejoren, será más difícil distinguir una voz falsa por la entonación o por imprecisiones individuales.
Por lo tanto, en caso de una llamada sospechosa, no es necesario intentar entender qué usó el estafador: suplantación de número, grabación de voz o inteligencia artificial. Es mucho más importante ver qué es exactamente lo que quieren de usted.
Si la conversación se reduce inesperadamente a un código bancario, transferencia de dinero, instalación de una aplicación o clic en un enlace, Sheikin aconseja terminar la llamada de inmediato y contactar personalmente a la persona cercana, por ejemplo, a través de un mensajero.
Para familiares y amigos, se puede inventar de antemano una frase o pregunta secreta, cuya respuesta no se pueda encontrar en las redes sociales. Pero la regla principal sigue siendo la misma: a nadie se le deben dar códigos de mensajes, incluso si en la pantalla aparece un número conocido y la voz en el auricular parece ser la de un ser querido.