Ozon está cambiando el esquema de trabajo de sus más de 80 mil puntos de recogida. Quieren convertirlos en pequeños centros logísticos donde los productos no solo puedan esperar al comprador, sino también almacenarse para su posterior venta.
La primera etapa comienza el 10 de septiembre. Si una persona cancela un pedido o no lo recoge en un plazo de 14 días, el producto podrá dejarse directamente en el punto de recogida. Allí se procesará, se almacenará y se volverá a mostrar en el escaparate de Ozon. Cuando aparezca un nuevo comprador, el mensajero recogerá el producto del punto y lo entregará en la dirección deseada.
Para los vendedores, el esquema de pago seguirá siendo el habitual: Ozon cobrará una comisión por la venta, la entrega y otros servicios estándar del marketplace. No será necesario pagar extra por el hecho de almacenar el producto en el punto de recogida en esta etapa.
El vendedor no podrá retirar dicho producto de inmediato; hasta finales de octubre, solo se podrá vender. Más tarde, Ozon promete añadir la opción de retirada.
A mediados de octubre comenzará la segunda etapa. Se permitirá a los vendedores entregar ellos mismos los productos en los puntos de recogida y los puntos de emisión de pedidos, así como utilizar el punto más cercano como punto de envío: el producto podrá dejarse allí, y luego Ozon lo transportará al lugar deseado.
De hecho, los puntos de recogida se convertirán en parte de la red de almacenes del marketplace. Esto permitirá almacenar más productos más cerca de los clientes y transportar con menos frecuencia los pedidos cancelados de vuelta a los grandes almacenes.