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Las gasolineras empiezan a escuchar a los clientes: "Oktava DM" completa el piloto en Kazajistán

El complejo AB-400 graba conversaciones en las gasolineras y las transmite al sistema de análisis de voz

La empresa de Tula "Oktava DM", socio tecnológico de Rostec, ha completado las pruebas de los audífonos AB-400 en Kazajistán. El cliente confirmó el funcionamiento estable del equipo y mostró interés en expandir el proyecto.

Audífonos AB-400 Fuente de la imagen: "Oktava DM" / ChatGPT

Los dispositivos se probaron en las áreas de caja de una red de estaciones de servicio. Graban las conversaciones de los empleados con los clientes, y luego los datos se pueden utilizar para el análisis de voz y la evaluación de la calidad del servicio.

Los audífonos pudieron grabar el habla de forma inteligible incluso con un fuerte ruido de fondo. Las grabaciones se transmitieron automáticamente a través de canales inalámbricos seguros, y los micrófonos incorporados y los algoritmos de reducción de ruido limpiaron el sonido.

También se pudo conectar el equipo a la plataforma analítica existente. El cliente destacó por separado la facilidad de uso diario y el soporte técnico del fabricante ruso.

Después del proyecto piloto, se planea escalar el AB-400 a otras estaciones de servicio, tiendas, farmacias y organizaciones financieras en Kazajistán. El contrato surgió como resultado de una misión comercial ruso-kazaja.

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