En el SPIEF-2026 se debatió la economía de agentes, un modelo en el que los agentes de IA no solo ayudan a las personas, sino que analizan el mercado, comparan opciones, negocian y preparan soluciones por sí mismos. Según las estimaciones de los participantes de la sesión de la Alianza en el campo de la IA, el mercado global de dichos agentes ya se acerca a los 10 mil millones de dólares y para 2034 podría crecer 15 veces.
Un tercio de los encuestados cree que para 2030, entre el 40 y el 60% de las decisiones corporativas se tomarán sin la participación directa de humanos. El primer vicepresidente de la junta directiva de Sberbank, Alexander Vedyakhin, señaló que los agentes de IA reducen la asimetría de la información y, de hecho, eliminan intermediarios innecesarios: un asistente así podrá estudiar docenas de sitios web, elegir la mejor oferta, negociar y ofrecer al usuario un resultado listo.
La pregunta principal para las empresas es cómo entrar en el círculo de agentes en los que el cliente confía. Según el director de T-Bank, Stanislav Bliznyuk, habrá miles de asistentes digitales, pero el usuario elegirá solo unos pocos. Los primeros escenarios ya están funcionando: en Alfa-Bank, los agentes buscan anomalías en las transacciones y se están probando como asesores de inversión; en Yandex, ayudan a convertir ideas de negocio en especificaciones técnicas; y en Apatit, del grupo FosAgro, se utilizan para el back-office, la producción y la interacción con los contratistas.
Los agentes de IA también pueden cambiar el mercado laboral: un especialista podrá gestionar una "fábrica" completa de asistentes digitales y realizar muchas más tareas. En el sector bancario, esto podría llevar a que las condiciones de los actores se vuelvan similares, y la competencia se desplace hacia las emociones, la confianza y el compromiso.
Estamos pasando del fintech al fantech.
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