El marketplace Wildberries lanza un asistente de IA que encuentra productos no por palabras clave, sino por el significado de la consulta. Según informó la directora de RWB, Tatiana Kim, a RIA "Novosti" en el SPIEF, la tecnología funciona en formato de chat: el usuario formula una tarea en lenguaje sencillo y recibe una selección directamente en la interfaz.
El sistema se basa en modelos de lenguaje generativos que la empresa ha utilizado durante mucho tiempo y que ahora lleva al nivel de interacción directa con el comprador. El usuario puede pedir que se le seleccione un regalo para un colega de hasta tres mil rublos, encontrar un robot aspirador para un apartamento con mascotas o armar un kit para un viaje con un niño. La IA procesa la solicitud, emite productos relevantes en el chat, después de lo cual se pueden comparar, discutir características y aclarar condiciones.
El punto de entrada al asistente se encuentra en los resultados de búsqueda de Wildberries. La plataforma planea analizar la experiencia del usuario y expandir los escenarios de trabajo del asistente de IA. De hecho, el marketplace reemplaza el filtro tradicional con casillas de verificación por una interfaz de diálogo, lo que reduce el umbral de entrada para un usuario no preparado y convierte la búsqueda de una función de navegación en un servicio.
Wildberries lanzó en modo de prueba la nueva función "Comparación inteligente". La función se convirtió en una de las implementaciones del futuro asistente de IA.