La empresa de Tula "Oktava DM" (socio tecnológico de Rostec) presentó en el foro de TI "Industria Digital de la Rusia Industrial" (CIPR) varios de sus propios desarrollos en el campo de la electroacústica: el audiómetro AB-400, el micrófono digital bidireccional MKE-230-2, el micrófono de escritorio de cuello de cisne MKE-250-2, la grabadora de audio ARD-4-USB y los auriculares de computadora GK-4.
La novedad central es el complejo de hardware y software AB-400. Es un audiómetro en miniatura que se sujeta a la ropa del empleado y graba conversaciones de forma autónoma en alta calidad. El dispositivo se posiciona como un reemplazo para el comprador misterioso. Con su propio software, el audiómetro se conecta a una computadora, convierte el audio grabado en texto y resalta las palabras clave especificadas. El producto ayuda a las empresas a realizar análisis de voz y resolver situaciones de conflicto al comunicarse con clientes y socios.
Además, la compañía mostró el micrófono digital bidireccional MKE-230-2 para grabar diálogos entre dos interlocutores (cliente y operador) sentados uno frente al otro. El dispositivo se utiliza para controlar la calidad del servicio y resolver situaciones controvertidas. Junto con él, se presentó el micrófono de escritorio de cuello de cisne MKE-250-2 para sistemas de conferencias, consolas de dirección, teatros y cines.
La línea se complementó con la grabadora de audio autónoma ARD-4-USB. Recibe, procesa y graba el flujo de audio de micrófonos digitales a través del protocolo USB. El fabricante lo llama un dispositivo sin análogos en el mercado.
También se presentaron en el stand los auriculares de computadora GK-4 para centros de llamadas con alto nivel de ruido, salas de reuniones silenciosas y trabajo remoto. Los auriculares combinan una alta claridad de sonido y un sistema de cancelación de ruido.