"Aeroflot" ha limitado temporalmente el registro de pasajeros y equipaje, la emisión y el reembolso de billetes debido a una falla en el sistema de reservas "Leonardo" ("Sirena-Travel"). El servicio de prensa de la aerolínea declaró que el servicio está haciendo todo lo posible para restaurar el funcionamiento normal lo antes posible.
La aerolínea "Pobeda" se enfrentó a un problema similar. Actualmente, los pasajeros en los aeropuertos se registran manualmente.
La corporación estatal Rostec aclaró que, tras la falla en "Leonardo", se puso en marcha un centro de operaciones. Especialistas de Rosaviatsia y el Ministerio de Transporte, junto con aeropuertos y aerolíneas, comenzaron a trabajar para minimizar el impacto de las dificultades surgidas en el funcionamiento del sistema de reservas Leonardo en el horario de vuelos.
Por ejemplo, donde sea posible, se realiza el registro manual de ciudadanos para los vuelos, se toman otras medidas de respuesta.
La causa de la falla en el sistema de reservas Leonardo fueron problemas del lado del proveedor.
Se registran fallas en la infraestructura de red, problemas del lado del proveedor: la empresa "Sirena Travel".
El subdirector general de Rostec, Alexander Nazarov, señaló que "Leonardo" garantiza un alto nivel de seguridad. Todos los datos del sistema están totalmente localizados y cumplen con los estrictos requisitos de los reguladores.