El FAS obligó a MTS a compensar los gastos injustificados de los abonados debido a las tarifas infladas

Se proponen varias opciones de compensación al operador, por ejemplo, ajustar las tarifas al nivel de abril-mayo de 2024

El Tribunal de Arbitraje de la ciudad de Moscú apoyó la posición del FAS de Rusia con respecto a PJSC "MTS", que en abril y mayo de 2024 violó la Ley de Protección de la Competencia al aumentar el costo de los servicios de comunicación celular en un promedio del 8% para más de 30 millones de abonados. El servicio antimonopolio determinó que el aumento era económicamente injustificado y perjudicaba los intereses de los consumidores.

La compañía intentó impugnar la decisión y la orden, sin embargo, posteriormente se dirigió al departamento con una propuesta para celebrar un acuerdo de conciliación.

Por lo tanto, el operador está obligado antes del 16 de enero de 2026 a ofrecer a los abonados afectados por el aumento en el costo de los servicios de comunicación celular, 7 opciones alternativas para elegir la devolución de las tarifas, en el marco de las cuales se produjo el aumento. Entre ellas, se encuentran el ajuste de las tarifas al nivel de abril-mayo de 2024, un cashback del 8% de los cargos mensuales durante 1 año, paquetes adicionales de minutos, internet y otros tipos de servicios.

Además, PJSC "MTS" debe transferir al presupuesto los ingresos obtenidos ilegalmente por un monto de 664 millones de rublos. Además, como parte del cumplimiento de la orden del departamento luego de la consideración del caso antimonopolio, la compañía está obligada a invertir 2.4 mil millones de rublos en el desarrollo de redes de comunicación en asentamientos con una población de menos de 1000 personas. Su lista será determinada por el Ministerio de Desarrollo Digital de Rusia.

Las medidas están dirigidas a aumentar la disponibilidad de los servicios de telecomunicaciones, incluidos los servicios de comunicación e internet, así como a expandir el área de cobertura y el desarrollo de la industria. El control del cumplimiento de las obligaciones del operador en su totalidad permanece con el FAS.

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