Un estudio de la Asociación de Gerentes reveló una situación paradójica en el mercado ruso: a pesar de la activa implementación de tecnologías de inteligencia artificial, el 33% de las empresas se enfrentan a la resistencia de los empleados al integrarlas en los procesos de negocio. Paralelamente, el 45% de las organizaciones experimentan una aguda escasez de especialistas cualificados para trabajar con soluciones de IA.
El 57% de los encuestados señaló dificultades para integrar la IA con los sistemas de TI existentes, el 55% está preocupado por la seguridad de los datos y el 12% de las empresas se ven frenadas por los altos costos de implementación. Es notable que el 44% de los directivos indicaron dificultades para adaptar al personal a las nuevas tecnologías.
La transformación de la estructura de personal ya ha comenzado:
- El 55% de las empresas modificaron las responsabilidades laborales de los empleados
- El 21% de las organizaciones redujeron los puestos no actualizados
- El 13% creó nuevos equipos multifuncionales
- El 11% introdujo puestos especiales de IA
Las áreas de implementación más activa de la IA se distribuyeron de la siguiente manera:
- 79% — Optimización de procesos
- 68% — Predicción
- 52% — Análisis y soporte de decisiones
- 46% — Planificación en el sector financiero
- 35% — Gestión de riesgos
- 37% — Automatización de servicios al cliente
- 12% — Gestión de proyectos
El 58% de los directivos confían en su irremplazabilidad, el 19% admite la sustitución parcial de algunas funciones, el 23% está dispuesto a delegar tareas rutinarias a la IA. Al mismo tiempo, absolutamente todos los encuestados (100%) están convencidos de que las decisiones morales y éticas seguirán siendo prerrogativa del ser humano.
El estudio también mostró que actualmente el 12% de las organizaciones utilizan activamente la inteligencia artificial en sus actividades. Es más, para la mayoría de ellas, la IA se ha convertido en la base de su trabajo. Aproximadamente el 80% de las empresas rusas utilizan periódicamente soluciones tecnológicas en sus actividades para facilitar el trabajo de sus empleados. Y solo el 8% de las empresas en Rusia casi no utilizan tecnologías de inteligencia artificial.
Encuesta en línea a 130 altos directivos de empresas rusas (35-65 años) de 13 sectores, realizada del 12 al 25 de mayo de 2025. Se permitió la selección múltiple de respuestas.
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