En septiembre entrarán en vigor nuevas leyes que ayudarán a deshacerse rápidamente de las molestas llamadas no deseadas. Sin embargo, incluso ahora hay formas de detener a los spammers y estafadores, según explicó Andréi Moiséiev, profesor asociado del Departamento de Disciplinas de Derecho Civil de la Universidad RGU im. G.V. Plejánova.
La lucha contra el spam telefónico, que duró muchos años, culminó con la adopción de una nueva ley, la N 41-FZ del 1 de abril de 2025. Entrará en vigor en septiembre y protegerá a todos los que sufren de fraude telefónico.
A partir de septiembre, se añadirá un nuevo artículo 44.1-1 a la ley "Sobre las comunicaciones". Ahora, los clientes de llamadas masivas están obligados a obtener el consentimiento previo de los abonados. Antes también existía esta norma, pero ahora será posible rechazar las llamadas intrusivas a través del operador, sin perder tiempo en disputas con la empresa.
Al solicitar otra tarjeta en un banco o tienda, el comprador puede transferir el derecho a notificar sobre promociones publicitarias no solo al vendedor, sino también a sus socios. Ahora, el abonado tiene derecho a notificar al operador de telefonía móvil su negativa a recibir envíos, y este estará obligado a detener las llamadas y los SMS.
El cliente de llamadas masivas debe celebrar un contrato con el operador y tener en cuenta los deseos de los abonados que no quieren recibir llamadas. La ley también regula la transferencia del número de teléfono a familiares y parientes cercanos.
Hasta septiembre, puede presentar una queja sobre llamadas o mensajes publicitarios al Servicio Federal Antimonopolio, Roskomnadzor o directamente al operador de comunicaciones. El procedimiento depende del tipo de llamada. Si hay signos de fraude, la denuncia se remitirá al Ministerio del Interior. Las cuestiones relacionadas con la publicidad son competencia del FAS, señaló Moiséiev.
Anteriormente, el Ministerio del Interior de Rusia advirtió sobre un aumento del fraude telefónico dirigido a adolescentes. En los días festivos, los estafadores a menudo intentan acceder a las cuentas de los padres a través de sus hijos.
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