En agosto de 2024, Wildberries implementó un nuevo sistema de monitoreo destinado a combatir los pedidos falsos y la recompra de inventarios de los vendedores. Según el servicio de prensa de la compañía, durante el primer mes de funcionamiento del sistema se evitaron más de 94 mil pedidos falsos. Esto permitió mantener los productos de 418 vendedores disponibles para los compradores reales.
El sistema también ayuda a detectar acciones sospechosas mediante el uso de inteligencia artificial, lo que acelera la identificación de esquemas fraudulentos. Además, Wildberries combate eficazmente las reseñas falsas: el sistema de moderación bloquea automáticamente los intentos de manipulación de las calificaciones y elimina las reseñas dudosas.
Durante el último año, la compañía ha descubierto más de 100 esquemas fraudulentos en los puntos de entrega de pedidos y ha transmitido la información a las autoridades policiales.
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