В Казахстане потребовали проверить работу сервисов «Яндекса» после масштабного сбоя, затронувшего пользователей в октябре. Генеральный прокурор республики Берик Асылов направил соответствующее требование в Комитет информационной безопасности Министерства искусственного интеллекта и цифрового развития. Власти намерены выяснить не только причины технических проблем, но и законность сбора, хранения и передачи персональных данных граждан.
Поводом для разбирательства стали перебои 11 октября, когда пользователи Yandex Qazaqstan столкнулись с проблемами при заказе такси, доставке еды и использовании других сервисов компании. «Яндекс» объяснил произошедшее повреждением инфраструктуры за пределами Казахстана. В тот же день стало известно об остановке дата-центра компании во Владимире после атаки беспилотника.
Особое внимание к ситуации привлекло расположение серверов. Казахстанское законодательство требует хранить и обрабатывать персональные данные граждан на территории страны. При этом Министерство искусственного интеллекта и цифрового развития подтвердило, что отдельные компоненты инфраструктуры «Яндекса» находятся за рубежом. Депутат Ляззат Жылкыбаева усомнилась в соблюдении требований и направила запрос генеральному прокурору.
В ответ Берик Асылов сообщил о проведении комплексной проверки деятельности самого Комитета информационной безопасности. Надзорные органы намерены установить, насколько законно обрабатываются сведения о пользователях и достаточно ли мер принимается для их защиты. До конца ноября также запланированы внеплановые проверки пяти юридических лиц группы «Яндекс», работающих в Казахстане.
В Yandex Qazaqstan заявили о готовности сотрудничать с государственными органами и предоставить необходимую информацию. Компания ранее подчёркивала, что соблюдает местное законодательство о персональных данных. При этом сам факт использования зарубежной инфраструктуры не доказывает нарушения правил хранения информации. Окончательные выводы о возможных нарушениях будут сделаны по результатам проверок.