Цифровой рубль постепенно внедряют в России, однако большинство покупателей пока не замечают его в магазинах и онлайн-сервисах. Согласно опросу MAR Consult, 39% россиян ни разу не видели возможность такой оплаты, а ещё 39% просто не обращали на неё внимания. Лишь 22% респондентов хотя бы однажды замечали новый способ расчётов. Исследование проводилось в октябре 2026 года среди 1,2 тысячи человек.

Интересно, что о цифровом рубле россияне чаще узнают не от банков, а из СМИ. Телевидение и радио назвали 47% участников опроса, новостные сайты — 40%, а социальные сети и блогеров — 23%. При этом через банковские приложения или сотрудников финансовых организаций о нововведении узнали только 15%.

При выборе способа оплаты россиян прежде всего волнует сохранность денег. Защиту от мошенников главным критерием назвали 28% опрошенных, отсутствие комиссий — 19%, а конфиденциальность расходов — 15%. Кешбэк, бонусы и проценты на остаток оказались важнее всего для 14% участников. Кроме того, 37% считают, что подключение магазинов к цифровому рублю должно финансировать государство.

Глава MAR Consult Дмитрий Шиманов объясняет слабый интерес привычкой к банковским картам и Системе быстрых платежей. По его мнению, покупатели пока не видят очевидной выгоды от перехода на новую форму денег, особенно с учётом отсутствия кешбэка и опасений за приватность. Изменить ситуацию могли бы специальные скидки и более понятные условия использования цифрового рубля.